Net į galvą netelpa šių dienų social media mastai. Juo labiau sunku įsivaizduoti vaizdelį rytoj.

Tęsdamas broliaus pradėtą temą apie tinklapio interfeiso patogumą (aš būčiau labiau linkęs naudoti lietuvišką terminą „vartotojo sąsaja“), norėčiau pamąstyti apie svetainės vartotojo įpročius. Viską, ką pasakysiu esu pastebėjęs pats naudodamas įvairias internetines informacines sistemas. Taigi mano teiginiai:

• Vartotojas yra tinginys – kartą išmokęs naudotis sistema, jis tikrai nenorės pakartotinai mokytis – stengsis pasinaudoti anksčiau įgyta patirtimi. Lankytojas visada tikisi, kad 2 kartus paspaudus tą patį mygtuką, arba nuėjus ta pačia nuoroda, esant vienodoms sąlygoms, gaus tą patį rezultatą.
• Vartotojas naudodamasis sistema, pripranta prie jos, mažiausi pasikeitimai gali išmušti jį iš vėžių
• Lankytojas sugeba pritaikyti žinias, įgautas naudojantis kitomis panašiomis sistemomis. Jis sistemoje „Y“ pamatęs mygtuką „a“ tikėsis, tokio pat rezultato, kaip ir paspaudus mygtuką „a“ sistemoje „Z“
• Vartotojas pripranta prie patogumų. Sumažinus arba apribojus sistemos funkcionalumą, gresia prarasti vartotojus.

Šį straipsnį parašyti privertė keistas sistemos pros.lt veikimas. Pros.lt yra šaunus lietuviškas linkedin.com klonas. Idėja puiki, nors ir pasiskolinta, sistema pasirodė neseniai ir galima būtų jai atleisti nežymius trūkumus, tačiau vienas dalykas yra ypatingai neapgalvotas ir prastai realizuotas. Tai sistemos blokelių atvaizdavimas prisijungus vartotojui. Toks įspūdis, kad pros.lt stengiasi pateikti kuo daugiau staigmenų vartotojui. Kodėl taip sakau? Paprastas pavyzdys – funkcija „Žmonės, kuriuos tu gali pažinoti“. Tai yra funkcija pasiskolinta iš linkedin, lygiai tokia pat yra facebook sistemoje, neabejoju, kad analogų galima rasti ir kitose socialinėse internet aplikacijose. Tačiau ši funkcija pros.lt veikia tikrai originaliai Štai ką matau:
Tarkime, noriu pažymėti, kad pirmojo žmogaus sąraše nepažįstu ir daugiau nenoriu, kad jis man būtų siūlomas kaip potencialus kontaktas. Spaudžiu ant rodyklės, renkuosi meniu punktą „nepažįstu“:
Puslapis persikrauna, čia jau prasideda smagumai – potencialių pažįstamų blokelis pakeičia savo poziciją, man tenka jo ieškoti:
Pasirodo nepažįstu dar vieno žmogaus:

Ir dar vieno:

Ir dar:
Tada jau suprantu, kad sistema žaidžia su manimi slėpynių. Tik ar verta pokštauti ir žaisti su lankytojais sistemoje, kuri, kaip teigiama aprašyme yra skirta „užmegzti ir palaikyti darbinius ryšius su Jums įdomiais ir naudingais žmonėmis: verslininkais, ekspertais, konsultantais, investitoriais, potencialiais ir esamais klientais“?

*Pros.lt ekrano atvaizdai daryti 2008-10-18.
**Pirmoji iliustracija pasiskolinta iš čia.

Papildyta 2008-11-27

Aukščiau aprašyta klaida jau yra sutvarkyta pros.lt sistemoje, šaunu, jog jie tobulina savo produktą!

Dėkui už operatyvų atsakymą, taip labiausiai domino punktas dėl
informacijos perdavimo tretiesiems asmenims. Dabar pasidarė aiškiau.
Aš galiu būti ramus dėl savo duomenų, kuriuos įvedžiau sistemoje
klase.lt, ir jie nepateks jokiems tretiesiems asmenims? Iš kitos pusės
norėjau pasiaiškinti, kaip yra dėl klase.lt ir ipon.lt savininkų.
Klase.lt lyg ir nėra informacijos apie savininkus (galėjau ir
nepastebėti), o nuėjus į ipon.lt matome baltą langą – ten tikrai
jokios informacijos.
Mano manymu nepakenktų informacija apie tokios reklamos egzistavimą
prie klase.lt privatumo politikos, kad nekiltų daugiau nesusipratimų.

Atsakymas:

Taip, galiu Jus užtikrinti, kad Jūsų asmeniniai duomenys be atskiro ir
aiškaus Jūsų sutikimo niekada nebus perduoti jokiems tretiesiems asmenims.

Dėl papildomos informacijos pateikimo, tai šiuo metu kaip tik yra ruošiama
tokia informacija ir ji bus pateikta tiek klase.lt, tiek epasas.lt
svetainėse.

Bet kuriuo atveju, ačiū už pastabas.

Sėkmės!

Taigi, turiu paties klase.lt direktoriaus garantiją, kad mano asmeniniai duomenys nebus perduoti trečiosioms šalims. Galiu ramiau miegoti
Be to vyksta diskusija su Eimantu, kuris komentaruose suabejojo mano techninėmis žiniomis, na tikiuosi išsiaiškinsime

Sveiki,
Jums rašo sistemos klase.lt vartotojas. Mane neramina, prisijungus
prie klase.lt matoma „zebra” reklama, kurioje matomas mano vardas
(prisegu ekrano nuotrauką, kurioje tai matosi). Tai nėra
atsitiktinumas, nes tam, kad būtų sugeneruota reklama, yra siunčiama
užklausa į ipon.lt serverį, kuria perduodamas mano vardas:
http://ads3.ipon.lt/MUP/AdTypes/multiparamFlash/6.swf?vardas=Andrius&clickTag=http://ads3.ipon.lt/Ads/Click/QlpoOTFBWSZTWbfDxXsAAAcMAD1gAKAgADEGTECQpgmrJS4rxCLdJycQ12WQ4bV4yvi7kinChIW+HivY/13/1020/51.html.
Iš kitos pusės, privatumo politikoje
http://www.klase.lt/index.php?topic=privat skelbiate: „Tinklapio
administracija, gerbdama lankytojų privatumą, garantuoja, kad
registracijos metu pateikti duomenys nebus niekur platinami ar
skelbiami tretiesiems asmenims. Jie gali būti naudojami tik siunčiant
pageidaujamą informaciją užsiregistravusiam lankytojui arba kuomet
skelbiami įvairių konkursų ar akcijų nugalėtojo vardai ir pavardės.”.
Aš įžvelgiu akivaizdų savo, kaip vartotojo teisių pažeidimą.
(trečiosioms šalims perduodami mano asmeniniai duomenys). Norėčiau
komentarų apie tai. Ačiū.

Prie jo prisegiau ekrano nuotraukas iš svetainės ir išsiunčiau į info@klase.lt. Netrukus gavau laišką iš paties įmonės, kuriai priklauso klase.lt, direktoriaus. Jis tokio turinio:

Sveiki, Andriau,

Jei teisingai supratau, neaiškumas yra dėl informacijos perdavimo tretiesies asmenims. Konkrečiai šiuo atveju, kaip Jūs teisingai pastebėjote, vardas yra perduodamas per ipon.lt reklamos sistema. Tačiau, ipon.lt reklamos sistema priklauso tam pačiam juridiniam asmeniui, kaip ir klase.lt. O TEO LT (zebrai) jokie duomenys nėra perduodami, t.y. jie niekur nenuteka ir nėra platinami. Jūsų vardas šioje reklamoje matomas tik Jums.

Laiškas truputį nuramino, tačiau dar ne viskas iki galo aišku, taigi pratęsiu bendravimą su direktoriumi.

Kita dalis čia.

Į akis krinta išbyrėjęs meniu, tačiau šį kartą ne apie tai – pats kaltas, kad naudoju firefox ir linux Man labiausiai nepatiko tas faktas, kad „zebros“ reklama „žino“ mano vardą. Taip, jis Andrius Ir čia tikrai ne atsitiktinumas. Pasižiūrėjau į puslapio kodą. Tam, kad būtų sugeneruojamas reklamos flash’as, formuojama užklausa: „http://ads3.ipon.lt/MUP/AdTypes/multiparamFlash/6.swf?vardas=Andrius&clickTag…“. Įdomiausia vieta: „vardas=Andrius“. Akivaizdu, kad ši užklausa nėra į klase.lt serverį, taigi mano asmeniniai duomenys yra perduodami trečiosioms šalims, kažkokiam ipon.lt. Ėmiau aiškintis ar tai yra legalu. Pirmas dalykas, kurį padariau, perskaičiau klase.lt privatumo sąlygas:

Jose teigiama: „Tinklapio administracija, gerbdama lankytojų privatumą, garantuoja, kad registracijos metu pateikti duomenys nebus niekur platinami ar skelbiami tretiesiems asmenims. Jie gali būti naudojami tik siunčiant pageidaujamą informaciją užsiregistravusiam lankytojui arba kuomet skelbiami įvairių konkursų ar akcijų nugalėtojo vardai ir pavardės.“ Tikrai neesu sutikęs, kad man būtų siunčiama reklama, taip pat nepanašu, kad kažką laimėjau Neesu teisininkas, bet akivaizdu – pažeidžiamos mano, kaip vartotojo teisės – tretiesiems asmenims perduodami mano asmeniniai duomenys. Vardas nėra labai didelė paslaptis, tačiau pikta, kai matai tokį akivaizdų pažeidimą. Iš kitos pusės, jeigu perdavinėja vardą kitiems, kas žino ką daro su kitais duomenimis, pvz elektroninio pašto adresu, telefono numeriu ir t.t.
Kad ir kaip būtų ironiška, virš privatumo politikos aprašo puikuojasi ta pati zebros reklama, „žinanti“ mano vardą.
Reikia paklausti pačios klase.lt administracijos, ką mano apie tai

Kita dalis čia.

• arabų
• vokiečių
• prancūzų
• ispanų
• graikų
• italų
• japonų
• korėjiečių
• danų
• rusų
• kinų

Kaip tai padaryti? Į savo “Google Talk” draugus reikia pakviesti robotą, kurio adresas formuojamas tokiu būdu: [kalba_iš_kurios_verčiam]2[kalba_į_kurią_verčiam]@bot.talk.google.com. Tada belieka “kalbinti” robotą, o jis Jums atsakys pasirinkta kalba. Elementaru, bet genialu. Įmanomos vertimo roboto adreso pradžios:

• ar2en, en2ar (Arabic<->English)
• bg2en (Bulgarian->English)
• de2en, en2de (German<->English)
• de2fr, fr2de (German<->French)
• el2en, en2el (Greek<->English)
• es2en, en2es (Spanish<->English)
• fi2en (Finnish->English)
• fr2en, en2fr (French<->English)
• hi2en (Hindi->English)
• hr2en (Croatian->English)
• it2en, en2it (Italian<->English)
• ja2en, en2ja (Japanese<->English)
• ko2en, en2ko (Korean<->English)
• nl2en, en2nl (Dutch<->English)
• ru2en, en2ru (Russian<->English)
• uk2en (Ukrainian->English)
• ur2en (Urdu->English)
• zh2en, en2zh (Chinese<->English)

Kaip matome, ne visi vertėjai turi “porininkus” (paryškini), t.y. vertimas yra įmanomas viena kryptimi.
Taigi:
Frohe Weihnachten! Feliz Navidad! Joyeux Noël! счастливого Рождества!:)

info: googlesystem

Šiandien įsijungęs Gmail, pamačiau, kad yra naujienų gtalk tarnyboje: galimybė kalbėtis su grupe žmonių, bei naujos, gražios šypsenėlės:

Nuo šiol galėsime savo emocijas išreikšti ne tik tekstinėmis “:-)” šypsenėlėmis, bet ir spalvotomis bei iliustruotomis ikonėlėmis, kurias galime pasirinkti iš “apvalių” ir “kampuotų” rinkinio.
Aišku daug įdomesnis dalykas yra grupiniai pokalbiai, todėl parašysiu, ką pastebėjau. Naudoju anglišką (english US) Gmail vartotojo sąsają. Atsidariau pokalbį su vienu žmogumi (naudojantį standartinį GTalk klientą) ir pakviečiau į grupinį pokalbį dar vieną žmogų options>Group Chat. Po kurio laiko prisijungė pirmasis žmogus – jis į savo GTalk klientą gavo nuorodą į grupinį pokalbį naršyklės lange. Aš, belaukdamas, kol prisijungs antrasis pašnekovas, nutariau pasižiūrėti, ar yra grupinių pokalbių galimybė lietuviškoje Gmail sąsajoje, nuėjau į nustatymus, pasikeičiau kalbą, gavau pranešimą, kad atsijungiau nuo grupinio pokalbio. Patikrinau, lietuviškoje Gmail versijoje nėra naujųjų galimybių, todėl vėl perjungiau anglišką sąsają. Vat čia ir prasidėjo linksmybės. Pamačiau, kad prie pokalbio prisijungė kitas, pradžioje pakviestas žmogus, pasisveikinau, ir pradėjo jis kalbėti, atsakinėti į kažkokius nematomus klausimus, nors pokalbyje buvome tik dviese ir aš tikrai nieko neklausiau Pasirodo jis kalbėjosi su pirmuoju mano pašnekovu, kurio aš nemačiau. Beje, abu mano pašnekovai pokalbyje matė mane, kaip prisijungusį. Pabandžiau pirmajam savo pašnekovui nusiųsti asmeninę Gtalk žinutę. Ją jis gavo grupės pokalbių lange… Išvada – naujoji Gtalk funkcija turi klaidų, laukiam kol jas pataisys ir puolam naudotis. Aišku reikia, kad naują paslaugą perkeltų ir į Gtalk klientą, nes kol kas jis nesupranta naujosios galimybės, o atnaujinimų neranda (“Check for updates now” komanda nieko neranda)

Vėliau pastebėjau, kad laikas nuo laiko skaitant Gmail’ą mano naršyklė pakimba. Tai įvyksta spaudžiant ant žymių (labels) – naudoju anglišką Gmail interfeisą. Atliekant tuos pačius veiksmus su IE viskas gerai. Kas įdomiausia, ši problema ne pas mane vieną.. Lygiai tas pats ir mano kolegai. Šiandien nusprendėm paieškoti kas čia ne taip, bet deja, nieko gero surasti nepavyko – vienintelis veikiantis patarimas – pasirinkti seną Gmail versiją (nuoroda lango viršuje, dešinėje – “Older version”) .
Prie to pačio pasidomėjome ir pačiu Gmail. Ar žinojote, kad iki google įsigijo domeną gmail.com, jis priklausė nemokamam Garfieldo paštui?